Ma - Vr: 07:30 - 16:00 |
Ma - Vr: 07:30 - 16:15 |
Onze huisregels
Onze
huisregels
Onze huisregels
Voor een prettig en soepel bezoek aan onze praktijk, hanteren we een aantal huisregels. Deze zijn er om ervoor te zorgen dat iedereen – zowel patiënten als ons team – zich prettig voelt en de zorg zo efficiënt mogelijk kan verlopen. We vragen u om deze regels even door te nemen vóór uw bezoek. Bedankt voor uw begrip en medewerking!
Voor een prettig en soepel bezoek aan onze praktijk, hanteren we een aantal huisregels. Deze zijn er om ervoor te zorgen dat iedereen – zowel patiënten als ons team – zich prettig voelt en de zorg zo efficiënt mogelijk kan verlopen. We vragen u om deze regels even door te nemen vóór uw bezoek. Bedankt voor uw begrip en medewerking!
Afspraak
Wij werken in onze praktijk uitsluitend met behandelingen volgens afspraak. Afspraken kunnen online (indien u reeds patiënt bent), telefonisch of aan de balie worden gemaakt.
Afspraak
Wij werken in onze praktijk uitsluitend met behandelingen volgens afspraak. Afspraken kunnen online (indien u reeds patiënt bent), telefonisch of aan de balie worden gemaakt.
Herinneringsmail
Enkele dagen voor uw afspraak ontvangt u van ons een herinnering per e-mail. Let op: u blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het nakomen van uw afspraak.
Heeft u geen herinnering ontvangen? Controleer dan of uw e-mailadres juist bij ons bekend is.
Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet ontvangen van herinneringsmails en/of sms berichten, dit is een extra service van onze kant. De aan de receptie of telefoon gemaakte afspraak is bindend, hoe lang geleden deze ook gemaakt is. Zorgt u derhalve ervoor dat u het afspraakkaartje bewaart en de afspraak goed noteert in uw eigen agenda.
Herinneringsmail
Enkele dagen voor uw afspraak ontvangt u van ons een herinnering per e-mail. Let op: u blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het nakomen van uw afspraak.
Heeft u geen herinnering ontvangen? Controleer dan of uw e-mailadres juist bij ons bekend is.
Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet ontvangen van herinneringsmails en/of sms berichten, dit is een extra service van onze kant. De aan de receptie of telefoon gemaakte afspraak is bindend, hoe lang geleden deze ook gemaakt is. Zorgt u derhalve ervoor dat u het afspraakkaartje bewaart en de afspraak goed noteert in uw eigen agenda.
Zeg uw afspraak tijdig af
Wij vinden het belangrijk dat u gemaakte afspraken tijdig afzegt of verzet, minimaal 48 uur van tevoren. Wij sturen u een afspraakherinnering. Dit is slechts een service waaraan u geen rechten kunt ontlenen. Het afzeggen of verzetten van afspraken kan alleen telefonisch of aan de balie. Een afspraak die u minder dan 48 uur (2 werkdagen) van tevoren afzegt of verzet, brengen wij in rekening. Het niet tijdig annuleren of het niet nakomen van afspraken heeft tot gevolg dat wij een percentage (0-100%) van de geplande behandeling in rekening brengen. Dit doen we volgens de tandartscode C90. Wanneer u binnen 24 maanden 4 keer uw afspraken niet nakomt, schrijven wij u automatisch uit als patiënt. U ontvangt hierover altijd bericht van ons.
Zeg uw afspraak tijdig af
Wij vinden het belangrijk dat u gemaakte afspraken tijdig afzegt of verzet, minimaal 48 uur van tevoren. Wij sturen u een afspraakherinnering. Dit is slechts een service waaraan u geen rechten kunt ontlenen. Het afzeggen of verzetten van afspraken kan alleen telefonisch of aan de balie. Een afspraak die u minder dan 48 uur (2 werkdagen) van tevoren afzegt of verzet, brengen wij in rekening. Het niet tijdig annuleren of het niet nakomen van afspraken heeft tot gevolg dat wij een percentage (0-100%) van de geplande behandeling in rekening brengen. Dit doen we volgens de tandartscode C90. Wanneer u binnen 24 maanden 4 keer uw afspraken niet nakomt, schrijven wij u automatisch uit als patiënt. U ontvangt hierover altijd bericht van ons.
Wijzigingen doorgeven
U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen van relevante gegevens:
• Adres,
• Email,
• Telefoonnummers,
• Zorgverzekering,
• Veranderingen in gezondheid/medicatiegebruik etc.
Wijzigingen doorgeven
U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen van relevante gegevens:
• Adres,
• Email,
• Telefoonnummers,
• Zorgverzekering,
• Veranderingen in gezondheid/medicatiegebruik etc.
Spoedgevallen
Bij pijnklachten en andere spoedgevallen graag zo vroeg mogelijk bellen zodat wij de mogelijkheid hebben u zo spoedig mogelijk en liefst dezelfde dag nog te helpen.
Spoedgevallen
Bij pijnklachten en andere spoedgevallen graag zo vroeg mogelijk bellen zodat wij de mogelijkheid hebben u zo spoedig mogelijk en liefst dezelfde dag nog te helpen.
Heeft u nog vragen? We zijn hier om u te helpen!
Heeft u nog vragen?
We zijn hier om u te helpen!
Neem contact op met onze praktijk voor vragen of assistentie.